כאן מרוכז כל מה שקשור לאיסוף, שמירה ושימוש במידע שאתם מוסרים לנו כשאתם נרשמים לקורס, שולחים שאלה על שתילה או פשוט גולשים בין מדריכי הגינון. אנחנו משתדלים לכתוב את זה בשפה פשוטה, בלי סעיפים מסובכים.
כשאתם ממלאים טופס יצירת קשר, נרשמים לעדכון על קורס חדש או שולחים שאלה על טיפול בצמח, אנחנו מקבלים את השם, כתובת הדואר האלקטרוני, מספר הטלפון אם בחרתם למסור אותו, ותוכן ההודעה עצמה. בנוסף נאספים נתונים טכניים בסיסיים: סוג הדפדפן, סוג המכשיר, כתובת IP מקוצרת ואירועי שימוש באתר כמו צפייה בעמוד קורס או הורדת מדריך עונתי.
המידע משמש כדי לחזור אליכם עם תשובה עניינית, להתאים את תוכן הקורס לרמה שמתאימה לכם, לשלוח תזכורות על מחזור לימודים שהתחלתם, ולשפר את מבנה האתר לפי העמודים שמעניינים את הקהילה. אנחנו לא מוכרים רשימות דיוור ולא מעבירים פרטים לגורמים שאינם קשורים לתפעול הפלטפורמה.
האתר עושה שימוש בעוגיות (cookies) כדי לזכור העדפות תצוגה ולמדוד אילו מדריכים נצפים יותר. לצורך כך אנחנו נעזרים בכלי אנליטיקה וספקי אירוח וטפסים חיצוניים, שיכולים לעבד נתונים בשמנו תחת הסכמים מתאימים. אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך חלק מהפונקציות של הטפסים עלולות שלא לעבוד כרגיל.
אנחנו שומרים את הפרטים כל עוד יש צורך תפעולי או חוקי, ולאחר מכן מוחקים או מצמצמים אותם. חלק מהמידע עשוי לעבור לספקי שירות כמו חברת אירוח, ספק דיוור או מערכת ניהול טפסים, תמיד לצורך תפעול האתר בלבד. אם תרצו לדעת אילו ספקים מעורבים במקרה שלכם, אפשר לפנות אלינו ונפרט.
יש לכם זכות לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש תיקון של פרט שגוי, לבקש מחיקה, לקבל עותק נייד של הנתונים, ולחזור בכם מהסכמה לקבלת עדכונים בכל רגע. אם אתם גרים באיחוד האירופי, חלות עליכם גם ההגנות של ה-GDPR; אם אתם תושבי קליפורניה, חלות עליכם ההגנות של ה-CCPA. אנחנו עונים לבקשות כאלה בזמן סביר.
לכל שאלה, בקשה או תלונה שקשורה למידע אישי, אפשר לכתוב לכתובת info@gamepeeps.com, להתקשר למספר +43 7282 5559-42, או לשלוח מכתב לכתובת Hauerplatz 725, 2301 Mariazell. נעדכן את עמוד המדיניות הזה כשתשתנה דרך העבודה שלנו עם מידע, והתאריך האחרון לעדכון יופיע כאן.
אנחנו לא מציגים הבטחות לתוצאות, לא מפרסמים המלצות פיקטיביות ולא מייחסים לעצמנו שיוך רשמי לגופים שלא אישרו אותו. כל תוכן באתר נכתב כמידע לימודי על גינון, צמחים ופרחים בלבד.
אם יש שאלה על קורס, על סדר העבודה בגינה או על התאמת מסלול למידה לעונה הנוכחית, אפשר לפנות אלינו ישירות. אנחנו עונים לפניות בשפה פשוטה, בלי מונחים מיותרים, ומפנים למדריך או לשיעור המתאימים.
פניות בנושא רישום לקורסים, חומרי לימוד או תיאום ביקור במשתלה מטופלות בדרך כלל בתוך יום עסקים אחד. אם מדובר בשאלה דחופה על טיפול בצמחים בעונה הנוכחית, עדיף להתקשר.